Weitere Fragen: Rufen Sie an (0211-326679) oder senden Sie uns eine Email.
Kann ich gemeinsam mit Bekannten Karten für eine Vorstellung bekommen?
Wenn Mitglieder regelmäßig gemeinsam Aufführungen besuchen wollen, werden wir uns um eine entsprechende Kartenzuteilung bemühen. Allerdings kann eine Gewähr für immer nebeneinanderliegende Plätze nicht übernommen werden.
Kann ich auch in anderen Städten günstiger Karten bestellen?
Als Mitglied der Theatergemeinde Düsseldorf können Sie bei jeder anderen Theatergemeinde ermäßigte Karten erwerben und sich für Ihren Besuch vor Ort beraten lassen (Angabe der Mitgliedsnummer genügt):
Augsburg-Berlin-Bochum-Cottbus-Darmstadt-Dinkelsbühl-Dresden-Essen-Frankfurt/Main-Gelsenkirchen-Hamburg-Ingolstadt-Karlsruhe-Koblenz-Köln-Mainz-Mönchengladbach-München-Münster-Neuwied-Oberhausen-Trier-Wiesbaden
Was mache ich, wenn ich in Urlaub fahre oder sonst für einen Termin verhindert bin?
Die Abnahmepflicht kann in Fällen von Urlaubsreisen und sonstiger Abwesenheit unterbrochen werden, wenn Sie Ihre Abwesenheit 5-6 Wochen vorher der Geschäftsstelle schriftlich mitteilen. Im Falle plötzlicher Erkrankung können die zugeteilten Karten der Geschäftsstelle zur Weitervermittlung an andere Mitglieder angeboten werden.
Verlängert sich ein Abonnement automatisch?
Die Mitgliedschaft in der Theatergemeinde wird für eine Spielzeit erworben. Sie verlängert sich automatisch um eine weitere Spielzeit, wenn sie nicht bis zum 31. März des laufenden Jahres schriftlich gekündigt wird.
Kann ich mein Abonnement wechseln?
Ein Wechsel Ihres Abonnements ist jederzeit schriftlich möglich.
Kann ich meine Eintrittskarten umtauschen?
Zugeteilte Karten können nicht umgetauscht werden. Die von Ihnen zurückgesandten Karten können wir von Seiten der Geschäftsstelle zum Verkauf anbieten. Sollten diese Karten jedoch nicht verkauft werden, bleibt Ihr Mitgliedskonto mit den Karten-und Portokosten belastet.
Was passiert bei Spielplanänderungen oder Ausfällen?
Über Programmänderungen oder - ausfällen werden Sie nach Möglichkeit von uns im Vorfeld informiert.
Sollte eine Vorstellung ersatzlos ausfallen, wird der Kartenbeitrag selbstverständlich intern wieder gutgeschrieben.
Wird bei einer Spielplanänderung das Ersatzstück nicht wahrgenommen, müssen die Eintrittskarten an die Geschäftsstelle zurückgesandt werden. Danach erfolgt ebenfalls eine interne Stornierung des Kartenpreises.
Was kann ich machen, wenn Theaterkarten nicht ankommen?
Sollten Theaterkarten nicht rechtzeitig vor dem Vorstellungstermin ankommen, kann über diese Vorstellung eine Ersatzbescheinigung ausgestellt werden. Mit dieser Bescheinigung ist der Theaterbesuch möglich.
Was mache ich, wenn mir eine Inszenierung nicht gefällt?
Wie ein Stück inszeniert wird, hängt von den Ideen des jeweiligen Regisseurs und seines Teams ab, die zu Recht ein großes Maß künstlerischer Freiheit für sich reklamieren dürfen. Nicht immer finden diese Einfälle das Wohlwollen aller Zuschauer, was aber auch niemals möglich sein kann. Sollte einmal eine Aufführung nicht Ihrem Geschmack entsprechen, bedenken Sie bitte, dass die Theatergemeinde keinen Einfluss auf die Inszenierungen hat. Wir versuchen jedoch durch zusätzliche Informationen oder Begleitveranstaltungen (z.B. Opernseminare) in Zusammenarbeit mit den Theatern, das Verständnis zu fördern.
Habe ich auch ohne Mitgliedschaft Vergünstigungen?
Nichtmitglieder können nur in Ausnahmefällen die Angebote der Theatergemeinde Düsseldorf wahrnehmen. An Tagesfahrten, Museumsfahrten, Seminaren, Lesungen, Kulturspaziergängen können Nichtmitglieder gegen eine höhere Gebühr teilnehmen.
Wie sind die Öffnungszeiten der Theatergemeinde?
Die Theatergemeinde ist für Sie jeden Tag ab 9 Uhr geöffnet:
- montags bis mittwochs bis 17 Uhr
- donnerstags bis 18 Uhr
- freitags bis 15.30 Uhr
- Telefonisch erreichen Sie uns unter: 0211 / 32 66 79 oder 32 68 87
- Fax: 0211 / 13 49 35
- E-mail: info@theatergmeinde-duesseldorf.de
